Responsable de Calidad, Responsable de Promoción y Auditor.

Telf: 626306744
E-mail:esther.navia@riberadelguadiana.eu

Como Responsable de Calidad soy la encargada que la política de calidad sea entendida, implantada y mantenida a todos los niveles de la organización y de identificar problemas de calidad, iniciar su solución y asegurar que las acciones correctivas se implantan. Además:

• Elaboro y actualizo la documentación del Sistema de Calidad.
• Gestionar, evaluar y documentar el sistema de la calidad.
• Participo en la revisión del sistema por la dirección.
• Promuevo: La activa participación del personal en el diseño y mejora de los procedimientos e instrucciones Técnicas.
• Coordino:

• • La realización de las auditorías internas.
  • Las auditorías externas.
  • Las acciones derivadas para la corrección de las no conformidades.
  • Los mecanismos de participación del personal: equipos de mejora, sugerencias…
  • Los programas de mejora.
  • Las acciones formativas derivadas del estudio de las necesidades de formación.
• Gestiono el sistema documental, asegurando la custodia y distribución de la documentación en vigor relativa al sistema de Calidad.
• Informo al Comité de Partes y al Director de Certificación de todas las actividades del sistema de calidad que estén relacionadas con el sistema de certificación.
• Informo al reclamante de la recepción, tratamiento, situación y resultado de la queja, si se ha interpuesto.

Como Responsable de Promoción soy la encargada de planificar y realizar actividades de comunicación, eventos, relaciones públicas, campañas de marketing…etc. Además:

• Investigo el mercado y de la competencia.
• Planeo y desarrollo estrategias de marketing que permitan alcanzar los objetivos propuestos por la empresa, junto con la gerencia. Esto conlleva también la implementación, control y evaluación de las mismas.
• Informo a los consumidores sobre los productos o servicios de la empresa.
• Preparación, gestión y asistencia a ferias de muestras, exposiciones, etc.
• Social Media Manager, encargándome de la correcta administración de los perfiles de las redes sociales y web de la empresa. Además, desarrollo estrategias que apoyen los objetivos de la empresa junto con la gerencia.
• Sirvo de enlace con los medios de comunicación.

Como Auditor me encargo de llevar a cabo las auditorías a las bodegas que quieren tener producto certificado con Denominación de Origen Ribera del Guadiana. Además.

• Reviso la solicitud de certificación incluyendo auditoría documental.
• Llevo a cabo la auditoría de bodega y toma de muestras, envío de muestras al laboratorio y elaboración del informe de auditoría.
• También realizo la auditoría de vendimia y elaboro el informe de auditoría.
• Reviso los planes de acción correctiva correspondiente a las no conformidades detectadas y el cierre en su caso.
• Elaboro el informe definitivo de la evaluación final.
• Reviso los expedientes de auditorías, si procede, siempre y cuando no forme parte del equipo auditor de ésta, emitiendo el informe de revisión de auditoría.